Concept marketing

La mise en œuvre de vos mesures marketing nécessite des forces créatives. Pour que ces forces puissent agir en fonction de vos souhaits, elles ont besoin de bonnes bases telles qu’une position ou des spécifications/objectifs. Et pour que tous les instruments et mesures à l’égard de vos différentes parties prenantes soient coordonnés et mis en œuvre de concert, il vous faut un concept marketing.

Les organismes sans but lucratif sont amenés à entretenir des relations très diverses (donateur·trice·s, représentation des intérêts, membres, médias, partenaires de coopération, etc.) Dans la plupart des cas, plusieurs compétences professionnelles et donc plusieurs personnes sont impliquées, ce qui rend nécessaires une coordination et une hiérarchisation des priorités. Ceci se fait dans un concept marketing. Selon le domaine d’engagement et le thème prioritaire, un concept de communication marketing ou un concept de fidélisation des membres sert également à entretenir les relations.

Pour un marketing couronné de succès, l’image extérieure, l’information/communication ainsi que le comportement de tou·te·s ceux·celles qui travaillent dans et pour votre organisation doivent refléter le positionnement défini dans des principes conceptuels. C’est pourquoi nous aimons élaborer des concepts marketing de façon participative. A vous de voir si cela est faisable et judicieux pour votre organisation. Nous travaillons parfois dans le cadre de processus très larges, sur le principe de la démocratie de base, et d’autre fois dans un cadre plus restreint, limité à quelques décideur·euse·s stratégiques ou opérationnel·le·s de l’organisation. Nous développons des concepts/mesures en tant que responsable de projet dans des ateliers ensemble avec nos client·e·s, nous accompagnons le projet avec notre expertise externe ou nous limitons à une activité de conseil purement consultative.

Selon l’organisation et les prestations proposées, le concept peut devenir global et une construction modulaire par groupe cible fournit une orientation supplémentaire.

Afin de définir les mesures appropriées, nous dressons en début de projet un bilan de la situation de départ avec vous, et analysons précisément les défis des contextes pertinents pour l’avenir de votre organisation.

Qu’est-ce qu’il faut prendre en compte ?

Votre positionnement doit être solide et porté d’une même voix par toutes les parties concernées. Vos priorités doivent être fixées et également partagées. Des ressources suffisantes doivent être à disposition pour la mise en place des mesures.

Même avec un contrôle de gestion cohérent des mesures et un apprentissage constant par la mise en œuvre, le marketing n’est jamais achevé : il évolue de façon dynamique en lien avec vos partenaires d’échange.

Investissement

Le processus de création ainsi que la portée d’un concept marketing peuvent varier considérablement. Contactez-nous pour que nous puissions définir avec vous le chemin qui vous convient le mieux, à vous et à votre budget.  

Projets réalisés avec nos clients

Das B | Blinden- und Behindertenzentrum in Bern

Concept marketing

Da der Bereichsleiter sich bereits gut mit dem Marketing im Freiburger Management-Modell auskannte, haben wir das Konzept in einer Art Supervision erstellt. Er hat die verschiedenen Bestandteile eigenständig erarbeitet und wir haben danach zusammen reflektiert, ob es die richtigen Inhalte sind und was wir daraus für Schlüsse für das Marketing ziehen.

HLS | Historisches Lexikon der Schweiz

Concept marketing

Die Verantwortlichen kannten sich noch wenig aus im Marketing und die Organisation hatte beschränkte Mittel. Aufgrund dieser Rahmenbedingungen haben wir das Konzept in einer Art Coaching erarbeitet. Den Verantwortlichen wurde die verschiedenen Bestandteile des Konzeptes erklärt. Sie haben die Inhalte aber selber erarbeitet. Am Schluss haben wir zunächst einzelne Kapitel und dann das gesamte Konzept gemeinsam besprochen.

Rauchstopp der Lungenliga Bern

Dienstleistungskonzept

Zunächst ging es es primär darum, mit Elementen des Design Thinking neue Marketingmassnahmen zu definieren. In einem zweiten Schritt wurde diese sowie die Überlegungen zu den Zielgruppen direkt in Dienstleistungskonzept integriert und in einem Guss weiter entwickelt.

Lungenliga Bern

Concept marketing

In Workshops mit der Geschäftsleitung, respektive einer kleinen Arbeitsgruppe wurde ein modulares Marketingkonzept für die Lungenliga Bern entwickelt. Unsere Aufgabe umfasste das Rahmenkonzept sowie ein spezifisches Konzept für eine Zielgruppe. Bei dieser haben wir die Bedürfnisse mittels Befragung abgeholt.

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